Privacybeleid

Ondernemers met een account

We verwerken je naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, instellingen en betaalgegevens om de dienst te leveren en te factureren (uitvoering overeenkomst).

Als je via een advertentie bij ons komt en daarvoor toestemming geeft, slaan we op via welke campagne (bijv. utm-gegevens, ttclid, fbclid) om onze advertenties te meten.

Klanten die boeken

Als je een afspraak boekt, verwerken we je naam, contactgegevens, afspraakgegevens en eventuele opmerking namens de zaak waar je boekt. De zaak is daarvoor verantwoordelijk; wij zijn verwerker.

We sturen je bevestigingen, herinneringen en wijzigingen van je afspraak per e-mail.

Ontvangers

We schakelen deze verwerkers in: Vercel Inc. (hosting, EU/VS); Neon Inc. (database, EU (Frankfurt)); Clerk Inc. (auth, VS); Stripe Payments Europe Ltd. (payments, EU); Resend Inc. (email, EU/VS). Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en, waar nodig, doorgifte buiten de EU (modelcontractbepalingen / Data Privacy Framework).

Met jouw toestemming plaatsen we pixels van TikTok en Meta om advertenties te meten (zie het cookiebeleid).

Bewaren

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat en daarna zolang de wet dat vereist (bijv. 7 jaar voor facturen).

Afspraakgegevens bewaren we zolang de zaak klant is, tenzij de zaak ze eerder verwijdert.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken en je gegevens meenemen. Mail naar [in te vullen]. Boekte je bij een zaak, dan kun je ook bij die zaak terecht.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen in de EU waar mogelijk. Links om je afspraak te beheren zijn geheim en worden alleen gehasht opgeslagen.